Q&A よくあるご質問
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Q: いつごろ商品は届きますか？
【通常出荷商品】A:通常出荷商品 最短3日後〜
・お届け日時のご指定をされていない方は、ご注文日を除く2～3営業日後に出荷致します。
※母の日やクリスマスなどの繁忙期は除きます。
※日、祝日は休業日となります
・お届日希望がある場合は、ご注文日から最短5日～60日の間で希望日をご指定いただけます。
・出荷までに３-４週間程度お時間がかかるパナッシュシリーズに関しましてはお届け日時をご選択いただけません。
【知っておいていただきたいこと】
・交通事情や天候など、やむを得ない事情により、お届けに影響が出る場合がございます。
・一部離島へのお届けの場合、ご注文内容確認後 弊社からお届け日をご連絡差し上げます。
・年末年始休業など対応できない日に関しましては、オンラインページ上にて別途ご案内いたします。
・上記のお届日に該当しない商品は、商品ページにて個別にご案内させていただきます。
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Q: 置き配はできますか？
A:
プリザーブドフラワーは自然由来の商品のため、湿気や乾燥などの影響を受けやすい環境に長期間置かれますと、商品が劣化してしまう恐れがあります。
ご指定場所の環境による劣化の要因も様々ございますので、弊社では置き配は致しておりません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
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Q: 宅配BOXへ届けられますか？
A:
宅配BOXへのお届け可能です。※サイズ、空き状況により持ち戻りになる場合がございます。
ただし、私書箱（PO BOX）へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。 -
Q: ホテルや会場などへ届けられますか?
A:
可能です。
ただし、ホテルや式場・会場などへのお届けは、状況によっては受付などへのお引き渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合がございます。その際は受領サインでのお届け完了とさせていただきますので予めご了承ください。
※お届け先への事前確認について
事前にお花のお届けについてホテルや会場等施設側に受取っていただけるかどうかご確認ください。 また、スムーズにお取次ぎしていただけるよう、施設側の担当者名、式場名、パーティ名、講演会名等、お届け先の御氏名等、お取次ぎに必要な情報を必ずご確認の上、ご注文時にご明記ください。 また、当日の悪天候や配送トラブルなどにより、お届けが遅れる場合もございます。余裕を持った日程でご注文をお願いします。 -
Q: どのような場所に飾れば良いですか?
A:
次のような場所は極力避けるようにしましょう。
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高温多湿な環境
空気中の水分を花が吸水し、花に含まれる染料が滲み色移りしやすくなるだけでなく、花の劣化も早くなります。加湿器の横や浴室など湿度が高くなりがちな場所は避けた方が良いでしょう。
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屋外
雨がかかってしまう屋外はプリザーブドフラワーにとって厳禁ですが、梅雨時期の軒下なども避けるようにしましょう。
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強い光が当たる場所
プリザーブドフラワーは紫外線の影響で色あせします。直射日光だけでなく、スポットライトのような強い光があたる照明も色あせの原因となります。極力強い光があたらない場所で飾るようにしましょう。
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乾燥する場所
特に冬の乾燥時期に、暖房の風が直接当たる場所や夏の時期にエアコンの風が直接当たる場所は、花びらが乾燥し、風にあたることでひび割れをおこしやすくなります。
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油性塗料やニスに直接触れる場所
プリザーブドフラワーに含まれる保湿液は油となじむ性質があるため、油性の材質と接することで花が貼りついたり、色染みなどの原因となります。家具の油性塗料やニス、仏壇の漆などに直接触れないようにして下さい。
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紙や木、布等に直接触れる場所
壁や床、家具、布(カーテンなど)、もしくは衣類等に色移りする場合がございますので、直接触れないようにして下さい。
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火気厳禁
可燃性のため、暖炉や、仏壇のローソクや線香の近くなど、火気厳禁です。
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Q: 領収書は送ってもらえますか?
A:
弊社は電子領収書となります。
以下の方法で「電子領収書」をお受け取りいただけます。- 商品発送日に弊社からご送付差し上げます「発送メール」内に、領収書ダウンロードの案内を送らせていただきますのでそちらをご確認ください。
- 領収書URLをタップ（クリック）いただきますと領収書画面が表示されます。
※宛名、但し書きはお客様の方で任意の名称にご変更頂けます。
※領収書の日付は商品発送日の日付となり変更は致しかねます。 - お客様ご自身でPDFファイル形式の「電子領収書」をダウンロード・保存・印刷してください。
※発行有効期限は発送日から30日間となりますので期間内にダウンロードをお願い致します。
Story
かけがえのない時間を
振り返る素敵な記念日に
ふたりはどんな気持ちでしたか？
例えば、プロポーズしたとき
例えば、プロポーズされたとき
そしてお互いがパートナーとなり、ふたりで新しい人生を歩み出したとき……
結婚記念日は、人生が変わったそのときを振り返り、またふたりで過ごしたかけがえのない日々を振り返る大切な1日です。ふたりで歩んできた時間に感謝しながら、これからの日々をさらに幸せなものにしていくための大切な節目とも言えます。
そんな特別な日を、ふたりの思い出に残る素敵な1日にしたい方へ、心を伝える12本の薔薇「ダーズンローズ」をご紹介します。
「ダーズンローズ」に
あなたの想いを重ね合わせて
「ダーズンローズ」に込められた意味とあなたの想いを重ね合わせ、あの時に誓った純粋な気持ちを思い起こしましょう。そして、ふたりの未来に向けて再び誓いを立てることで、愛がもっと深まる素敵な1日となるでしょう。
12の意味を記した
カードをお付けします。
12本の薔薇「ダーズンローズ」の美しい姿と、それぞれに込められた意味が、大切な人への想いを伝えてくれます。
大切にしまっておけるように
12の花言葉が記されたダーズンローズカードや、メッセージカード、取扱説明書など、様々なカード類を大切にしまっておけるように、ボックスに引き出しを付けました。
アニバーサリージュエリー
を添えれば、感動の記念日に
「アニバーサリージュエリー」とは、特別な日に贈るジュエリーのことです。結婚記念日や誕生日など、パートナーへの感謝や祝福の気持ち、未来に向けた願いを込めて贈られます。また、出産祝いや付き合って○○年の記念日、還暦や昇進のお祝いなど、その人にとって特別な意味を持つ日にも贈られます。
引き出しに手紙を添える
サプライズも嬉しいですね
デジタル化が進んだ今だからこそ、手書きのアナログな手紙が心に響くのかもしれません。手紙には書いた人の想いや時間が込められていて、それを受け取ることは、とても嬉しいサプライズとなるでしょう。
Product
大切な思い出を形に残す
プリザーブドフラワー
AMOROSA MODERNOが展開する「ダーズンローズ」シリーズは、全てプリザーブドローズ「AMOROSA」を使用しています。贈る時の貴い想い、贈られた時の感動と喜びを形として残しておくことができます。
上質な触り心地と美しいデザイン
お客様に特別な体験を提供するため、貼り箱にこだわりました。触り心地はしっとりとした高級感を感じることができます。エンボス加工による凸凹デザインは目で見るだけでなく、指先でも楽しめます。強度と品質にも配慮し、厚手の紙を使用しています。銀の箔押しロゴは上質さを演出し、贈り物や特別な場面にぴったりです。特別な体験と喜びを提供するために、細部までこだわった貼り箱です。
傷つきやすい花の贅沢な保護アイテム
「アクリルカバー」
高品質の透明度の高いアクリル素材を使用した専用アクリルカバー5mmの厚みで花を衝撃や埃から守り、紫外線を軽減させてくれます。また、光を反射して輝くため、花の美しさを最大限に引き出します。高級感溢れるアクリルカバーで薔薇を愛でる贅沢な時間を。
さまざまなジュエリー・アクセサリーに
対応したマルチクッション
リング、ネックレス、ピアス、イヤリングなど、さまざまなジュエリーやアクセサリーに対応。なめらかでぬくもりのあるベルベット調仕上げのマルチタイプクッションをご用意いたしました
Guarantee
「ダーズンローズ」正規品の証
※「ダーズンローズ®」「Dozen Roses®」は、株式会社モリタ食材開発研究所(Morita Foodstuffs Development Laboratories Inc.)の登録商標です。12本の薔薇に心を託して贈る行為を象徴として造語し、商標登録されました。
Wrapping
リボンを解かずに
取り出せるラッピング
ダーズンローズ ドゥロワーシリーズでは、リボンを解かずに、花色を確認したり、引き出しをあけて、カードやジュエリーがセットできるように、スリーブラッピングを採用しました。つややかなスリーブと、ほのかに香るパフュームリボンには、AMOROSAMODERNOのロゴが刻印されていて、高級感を演出しています。
香りの演出。フランスで
生成される最高級パフュームリボン
ダーズンローズ ドゥロワーシリーズは、すべてフランス・パリ製の最高級ローズパフュームリボンで包装されています。到着した瞬間、上質なローズの香りが漂い、アイテムへの期待感を演出します。このリボンには生地にローズパフュームがマイクロカプセルで埋め込まれており、一年以上の長期にわたり、ローズの香りを放ち続けます（香りが弱まった場合は、摩擦により復活します）。
Special Color
ダーズンローズが映える
美しいカラーを厳選！
薔薇には、 花色によってそれぞれ違ったメッセージ(花言葉)があるのをご存じですか？照れくさくてなかなか言葉にできない想いをバラの花言葉を添えて贈れば、 あなたのその想いはきっと大切な人に届くはず。
Grades
ラグジュアリーとプレミアム
結婚記念日を彩るに相応しい2つのハイグレードなダーズンローズをご用意しました。
知っておいていただきたいこと!
■生花を加工した商品のため、ひとつひとつ色・形・大きさが異なります。■食用ではありません。■水やりは必要ありません。■直接手でふれると花びらが破れる場合があります。■湿気に弱く、湿度の高い場所に置くと、花びらが透けることがあります。■加湿器の横や浴室など湿度が高い場所でのご使用はカビや害虫が発生するおそれがあります。■エアコンなどの風が直接あたらないようにしてください。■直射日光やスポットライトのような強い光があたる場所は色あせなどの原因となります。■家具や壁紙、カーテンや洋服等に付着すると色素が色移りする場合があります。■プリザーブドフラワーに含まれる保湿液は油となじむ性質があるため、油性の材質と接することで花が貼りついたり、色染みなどの原因となります。家具の油性塗料やニス、仏壇の漆などに直接触れないようにして下さい。■可燃性のため、暖炉や、仏壇のローソクや線香の近くなど、火気厳禁です。