Q&A よくあるご質問
-
Q: いつごろ商品は届きますか?
【通常出荷商品】A:通常出荷商品 最短3日後〜
・お届け日時のご指定をされていない方は、ご注文日を除く2~3営業日後に出荷致します。
※母の日やクリスマスなどの繁忙期は除きます。
※日、祝日は休業日となります
・お届日希望がある場合は、ご注文日から最短5日~60日の間で希望日をご指定いただけます。
・出荷までに3-4週間程度お時間がかかるパナッシュシリーズに関しましてはお届け日時をご選択いただけません。
【知っておいていただきたいこと】
・交通事情や天候など、やむを得ない事情により、お届けに影響が出る場合がございます。
・一部離島へのお届けの場合、ご注文内容確認後 弊社からお届け日をご連絡差し上げます。
・年末年始休業など対応できない日に関しましては、オンラインページ上にて別途ご案内いたします。
・上記のお届日に該当しない商品は、商品ページにて個別にご案内させていただきます。
-
Q: 置き配はできますか?
A:
プリザーブドフラワーは自然由来の商品のため、湿気や乾燥などの影響を受けやすい環境に長期間置かれますと、商品が劣化してしまう恐れがあります。
ご指定場所の環境による劣化の要因も様々ございますので、弊社では置き配は致しておりません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
-
Q: 宅配BOXへ届けられますか?
A:
宅配BOXへのお届け可能です。※サイズ、空き状況により持ち戻りになる場合がございます。
ただし、私書箱(PO BOX)へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。 -
Q: ホテルや会場などへ届けられますか?
A:
可能です。
ただし、ホテルや式場・会場などへのお届けは、状況によっては受付などへのお引き渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合がございます。その際は受領サインでのお届け完了とさせていただきますので予めご了承ください。
※お届け先への事前確認について
事前にお花のお届けについてホテルや会場等施設側に受取っていただけるかどうかご確認ください。 また、スムーズにお取次ぎしていただけるよう、施設側の担当者名、式場名、パーティ名、講演会名等、お届け先の御氏名等、お取次ぎに必要な情報を必ずご確認の上、ご注文時にご明記ください。 また、当日の悪天候や配送トラブルなどにより、お届けが遅れる場合もございます。余裕を持った日程でご注文をお願いします。 -
Q: どのような場所に飾れば良いですか?
A:
次のような場所は極力避けるようにしましょう。
-
高温多湿な環境
空気中の水分を花が吸水し、花に含まれる染料が滲み色移りしやすくなるだけでなく、花の劣化も早くなります。加湿器の横や浴室など湿度が高くなりがちな場所は避けた方が良いでしょう。
-
屋外
雨がかかってしまう屋外はプリザーブドフラワーにとって厳禁ですが、梅雨時期の軒下なども避けるようにしましょう。
-
強い光が当たる場所
プリザーブドフラワーは紫外線の影響で色あせします。直射日光だけでなく、スポットライトのような強い光があたる照明も色あせの原因となります。極力強い光があたらない場所で飾るようにしましょう。
-
乾燥する場所
特に冬の乾燥時期に、暖房の風が直接当たる場所や夏の時期にエアコンの風が直接当たる場所は、花びらが乾燥し、風にあたることでひび割れをおこしやすくなります。
-
油性塗料やニスに直接触れる場所
プリザーブドフラワーに含まれる保湿液は油となじむ性質があるため、油性の材質と接することで花が貼りついたり、色染みなどの原因となります。家具の油性塗料やニス、仏壇の漆などに直接触れないようにして下さい。
-
紙や木、布等に直接触れる場所
壁や床、家具、布(カーテンなど)、もしくは衣類等に色移りする場合がございますので、直接触れないようにして下さい。
-
火気厳禁
可燃性のため、暖炉や、仏壇のローソクや線香の近くなど、火気厳禁です。
-
-
Q: 領収書は送ってもらえますか?
A:
弊社は電子領収書となります。
以下の方法で「電子領収書」をお受け取りいただけます。- 商品発送日に弊社からご送付差し上げます「発送メール」内に、領収書ダウンロードの案内を送らせていただきますのでそちらをご確認ください。
- 領収書URLをタップ(クリック)いただきますと領収書画面が表示されます。
※宛名、但し書きはお客様の方で任意の名称にご変更頂けます。
※領収書の日付は商品発送日の日付となり変更は致しかねます。 - お客様ご自身でPDFファイル形式の「電子領収書」をダウンロード・保存・印刷してください。
※発行有効期限は発送日から30日間となりますので期間内にダウンロードをお願い致します。




















Story
12本のバラに想いを込めて、
物語を始めよう
ひとつひとつのバラが持つ特別な意味を込めて、未来への誓いを形に。ダーズンローズ “ストーリー” は、人生の中で最も心に残る瞬間を心に深く刻むための特別な花束です。 受け取った瞬間から心に響き、見るたびに 愛する人との物語が蘇ります。特別な日のサプライズから プロポーズ、記念日、誕生日、告白まで、「想いを伝えたいすべての瞬間」 にそっと寄り添います。
特別な瞬間を彩る物語
告白の瞬間
胸の高鳴りを抑えきれないまま、「愛してる。」 勇気を振り絞った言葉に添えるのは、愛を語る12本のバラ。 言葉だけでは伝えきれない想いを託し、未来の扉をそっと開きます。
プロポーズの夜、星が輝く空の下 未来を共に歩んでほしいという誓いを胸に、静かな夜風に想いを乗せて差し出す12本のバラ。 「これからもずっと一緒に。」 永遠の約束を包み込む花束が、二人だけの物語の始まりを告げます。
記念日のディナーで キャンドルの灯りが揺れる、いつものお気に入りのレストラン。 ディナーの最後にそっと差し出す花束が、未来への新たな光を灯す。「これからもよろしく。」 その一言とともに、変わらない想い が心に深く刻まれます。
誕生日のサプライズ 思いがけないサプライズの瞬間、目の前に差し出された華やかな バラの花束に、驚きと喜びが広がる。「特別な日を、もっと特別な思い出に。」 心を込めた「ありがとう」の言葉が、花束とともに永遠に残ります。
12の意味を記した
カードをお付けします。
12本の薔薇「ダーズンローズ」の美しい姿と、それぞれに込められた意味が、大切な人への想いを伝えてくれます。
渡した後も続く、心配りのカタチ
大きな花束だからこそ、贈ったその後も美しい状態を保ったまま、 安心して自宅まで持ち帰れます。 ダーズンローズ「ストーリー」シリーズには、すべてフラワーバッグが付いています。上質なデザインと実用性を兼ね備えたフラワーバッグは、贈る瞬間からその後まで続く心遣いをそっと伝えます。 (バッグ素材:紙、紙バンド/リベット)
見るたびに
幸せな気持ちがよみがえる
花束は水換え不要で手間いらず。 贈られた瞬間の美しい姿を長期間楽しめます。 そのまま飾っても、ラッピングを外しても楽しみ方は自由。 見るたびに、贈られた瞬間の感動がよみがえり、幸せな気持ちに包まれます。
Product
美しさと機能性の融合
本質を際立たせる、洗練されたデザイン
余計な装飾を控え、バラそのものの美しさを引き立てるシンプルなデ ザイン。特別な想いが、花束そのものに込められています。
美しさを守り、想いを包むラッピング
透明なシートで大切な花束を丁寧に包み、大切な人の服やドレスを汚さない心配りを。無駄のないシンプルなデザインが、バラそのものの気品を引き立て、環境への配慮と特別な瞬間を同時に叶えます。
記憶に残る香りのパフュームリボン
フランス製の最高級ローズパフュームリボンで包まれ、到着した瞬間、上質なローズの香りがほのかに漂い、アイテムへの期待感を演出します。
大切な思い出を形に残す
プリザーブドフラワー
AMOROSA MODERNOが展開する「ダーズンローズ」シリーズは、全てプリザーブドローズ「AMOROSA」を使用しています。贈る時の貴い想い、贈られた時の感動と喜びを形として残しておくことができます。
Guarantee
「ダーズンローズ」正規品の証
株式会社アペルが製造するダーズンローズ®には、全て正規品の証であるギャランティータグが付いています。
Special Color
ダーズンローズが映える
美しいカラーを厳選!
薔薇には、 花色によってそれぞれ違ったメッセージ(花言葉)があるのをご存じですか?照れくさくてなかなか言葉にできない想いをバラの花言葉を添えて贈れば、 あなたのその想いはきっと大切な人に届くはず。
Attention
アテンションカードで
安心をお届けします
知っておいていただきたいこと!
■生花を加工した商品のため、ひとつひとつ色・形・大きさが異なります。■食用ではありません。■水やりは必要ありません。■直接手でふれると花びらが破れる場合があります。■湿気に弱く、湿度の高い場所に置くと、花びらが透けることがあります。■加湿器の横や浴室など湿度が高い場所でのご使用はカビや害虫が発生するおそれがあります。■エアコンなどの風が直接あたらないようにしてください。■直射日光やスポットライトのような強い光があたる場所は色あせなどの原因となります。■家具や壁紙、カーテンや洋服等に付着すると色素が色移りする場合があります。■プリザーブドフラワーに含まれる保湿液は油となじむ性質があるため、油性の材質と接することで花が貼りついたり、色染みなどの原因となります。家具の油性塗料やニス、仏壇の漆などに直接触れないようにして下さい。■可燃性のため、暖炉や、仏壇のローソクや線香の近くなど、火気厳禁です。