- Q&A -
よくあるご質問
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Q: eギフトとは何ですか？
A:
eギフトは、お相手のご住所を知らなくても、ギフトを贈ることができる便利なサービスです。
お相手にギフトの受け取り専用URLをお送りし、そちらからご住所をご入力いただくことで、商品をお届けいたします。
当サービスは、eギフトサービス「Any Gift」(運営会社:AnyReach株式会社)を通じて提供しております。
ご利用の際は「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押していただくと、外部サイト(anygift.jp)でご購入いただけます。 -
Q: ギフトラッピングやのしに対応していますか？
A:
商品はオンラインページに掲載しております仕様でのお届けとなり、別途ラッピングは致しておりません。
また、のしのご対応も承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。 -
Q: どんな決済手段が使えますか？
A:
eギフトでは、以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)をご利用いただけます。 -
Q: 地域別の送料は？
A:
eギフトからのご注文は、全国一律1,320円（税込）となります。
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Q: 領収書は発行されますか？
A:
購入者様へご送付いたします注文完了メールに領収書リンクを表示しております。
そちらのリンクにアクセスしていただきますと、領収書を発行していただけます。
・金額には消費税、手数料、送料が含まれております。
・電子発行のため、収入印紙は添付されません。
・領収書の再発行は承っておりませんので、ご了承ください。 -
Q: 海外在住の方にも贈れますか？
A:
海外発送は承っておりません。ご了承ください。
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Q: ギフトの受け取りURLに、有効期限はありますか？
A:
はい、有効期限がございます。
ご購入日から5日後の23:59までに、お相手にURLをお送りいただき、そのURLからお届け先情報をご入力いただく必要がございます。
期限内に受け取り情報の入力がない場合は自動キャンセルとなります。 -
Q: ギフトURLはどのように送られますか？
A:
ご購入完了後の画面にて、ギフトURLを取得(コピー)いただけます。
LINE、SNSのDM、メールなど、お客様ご自身でお好きな方法にてお相手にご送付ください。 -
Q:
eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか？
A:
注文時に「【AMOROSA MODERNO】eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。
メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。 -
Q:
商品お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか？
A:
配送伝票の依頼主様情報(氏名・住所・電話番号)は「AnyReach株式会社」と記載されます。
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Q:
受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか？
A:
はい。お相手が住所の入力を完了されますと、贈り主様宛にその旨をメールにてご連絡いたします。
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Q:
メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか？
A:
恐れ入りますが、ご入力いただいたメッセージやお名前はご購入後に変更することができません。
入力内容はよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。 -
Q: 複数の商品をeギフトで贈ることはできますか？
A:
はい、「eギフトを購入する」ボタンが表示されている商品であれば、複数商品をまとめてご購入いただけます。
なお、「通常購入」と「eギフト購入」の商品を同時にカートに入れてご購入いただくことはできませんので、ご注意ください。 -
Q: お届け希望日時を指定することは可能ですか？
A:
はい、可能でございます。
お相手様が受け取り画面にて、ご希望の配送日時をご指定いただけます。
“選べるeギフト”
住所がわからなくても贈れる
花のサプライズ
誕生日、ありがとう、がんばって——どんな想いも、気軽に花で届けられる“選べるeギフト”。
SNSやメールで贈れて、受け取った方が好きなタイミング・好きな花束を選べます。
☑️住所を知らなくてもOK
☑️相手の好みが分からなくても安心
☑️いつでも・どこでも受け取れる
HOW TO
“選べるeギフト”の贈り方
1.贈りたい“選べるEギフト商品”を購入します
2.購入完了画面でURLを発行します
3.専用URLとセッメージを相手に送信します
“選べるeギフト”の受け取り方
1.相手から送られてきたギフト専用URLを開きます
2.好みのギフトを選び、お届け先を入力します
3.入力したお届け先に、ギフトが配送されます
※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みになっております
5つのカラーから
1つお選びいただけます。
商品説明
SIZE:φ18.5×H27cm
Material:プリザーブドフラワー(ローズ、ローズペタル、ローズリーフ、ローズステム)/ペーパータグ/有機ガラス、メラミン
【DESTINY ROSEとは】
英語で「運命のバラ」の意味
フランスの民話「美女と野獣」にでてくる物語のキーアイテム“運命のバラ”をイメージした愛の贈り物です。
人生の華やかなシーンを彩る
枯れることなく咲き続ける最高級のプリザーブドローズが幸せの瞬間をいつまでも心に刻みます。
割れないガラス
クリスタルガラスと同等の透過率を持ち、ガラスの250倍の強度がある有機ガラス(ポリカーボネート)でローズの美しさをご堪能いただけます。
足元の花びらについて
バラの足元を彩る3枚の花びらは、自然な美しさを演出するため、あえて固定していません。ぜひ製品の風合いとしてお楽しみください。
※ドームは開閉することができますので、お好みの位置に動かしていただくことができます。
プリザーブドローズの女王
「AMOROSA」
圧倒的な大輪、ベルベットのような質感。肉厚の花びら、深い色合い。世界でも類を見ないほど美しい花姿から、プリザーブドローズの女王と称されています。
※「AMOROSA」は株式会社アペルの登録商標であり、私たちは「AMOROSA」の総輸入元です。
プリザーブドフラワーについて
プリザーブドフラワーとは自然のバラの花に特殊保存加工を施し、水なしで鮮やかな色とみずみずしさ、美しさを数年にわたり保てるようにした特殊なバラのこと。
丁寧なアテンションカード(説明書)で
安心をお届けします
最高のプレゼントにふさわしい、丁寧なアテンションカード(お取り扱いのご説明書)をお付けしています。お届け先様にも安心してプリザーブドフラワーを楽しみいただけるだけでなく、特に大切なプレゼントであることを丁寧に演出しています。
微細な気泡やスレについて
ドームには微細な気泡やスレが発生する場合があります。これらは製造の都合上防ぐことはできません。あしからずご了承ください。
【知っておいていただきたいこと!】
■生花を加工した商品のため、ひとつひとつ色・形・大きさが異なります。■食用ではありません。■水やりは必要ありません。■直接手でふれると花びらが破れる場合があります。■湿気に弱く、湿度の高い場所に置くと、花びらが透けることがあります。■加湿器の横や浴室など湿度が高い場所でのご使用はカビや害虫が発生するおそれがあります。■エアコンなどの風が直接あたらないようにしてください。■直射日光やスポットライトのような強い光があたる場所は色あせなどの原因となります。■家具や壁紙、カーテンや洋服等に付着すると色素が色移りする場合があります。■プリザーブドフラワーに含まれる保湿液は油となじむ性質があるため、油性の材質と接することで花が貼りついたり、色染みなどの原因となります。家具の油性塗料やニス、仏壇の漆などに直接触れないようにして下さい。■可燃性のため、暖炉や、仏壇のローソクや線香の近くなど、火気厳禁です。