- Q&A -
よくあるご質問
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Q: eギフトとは何ですか？
A:
eギフトは、お相手のご住所を知らなくても、ギフトを贈ることができる便利なサービスです。
お相手にギフトの受け取り専用URLをお送りし、そちらからご住所をご入力いただくことで、商品をお届けいたします。
当サービスは、eギフトサービス「Any Gift」(運営会社:AnyReach株式会社)を通じて提供しております。
ご利用の際は「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押していただくと、外部サイト(anygift.jp)でご購入いただけます。 -
Q: ギフトラッピングやのしに対応していますか？
A:
商品はオンラインページに掲載しております仕様でのお届けとなり、別途ラッピングは致しておりません。
また、のしのご対応も承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。 -
Q: どんな決済手段が使えますか？
A:
eギフトでは、以下の決済方法をご利用いただけます。
・Amazonpay
・クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, AmericanExpress, Diners Club) -
Q: 地域別の送料は？
A:
eギフトからのご注文は、全国一律1,320円（税込）となります。
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Q: 領収書は発行されますか？
A:
購入者様へご送付いたします注文完了メールに領収書リンクを表示しております。
そちらのリンクにアクセスしていただきますと、領収書を発行していただけます。
・金額には消費税、手数料、送料が含まれております。
・電子発行のため、収入印紙は添付されません。
・領収書の再発行は承っておりませんので、ご了承ください。 -
Q: 海外在住の方にも贈れますか？
A:
海外発送は承っておりません。ご了承ください。
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Q: ギフトの受け取りURLに、有効期限はありますか？
A:
はい、有効期限がございます。
ご購入日から5日後の23:59までに、お相手にURLをお送りいただき、そのURLからお届け先情報をご入力いただく必要がございます。
期限内に受け取り情報の入力がない場合は自動キャンセルとなります。 -
Q: ギフトURLはどのように送られますか？
A:
ご購入完了後の画面にて、ギフトURLを取得(コピー)いただけます。
LINE、SNSのDM、メールなど、お客様ご自身でお好きな方法にてお相手にご送付ください。 -
Q:
eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか？
A:
注文時に「AMOROSA MODERNO eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。
メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。 -
Q:
商品お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか？
A:
配送伝票の依頼主様情報(氏名・住所・電話番号)は「AnyReach株式会社」と記載されます。
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Q:
受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか？
A:
はい。お相手が住所の入力を完了されますと、贈り主様宛にその旨をメールにてご連絡いたします。
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Q:
メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか？
A:
恐れ入りますが、ご入力いただいたメッセージやお名前はご購入後に変更することができません。
入力内容はよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。 -
Q: お届け先様が商品を受け取れなかった場合は？
A:
商品発送後にお届け先様がご不在などでお受け取りになれなかった場合、配送会社での保管期限を過ぎますと、商品は当店へ返送されます。
保管期限・・・7日間（お届け日含む）
・保管期限を過ぎますと、商品は当店に返送されます。
・当店到着日を含め 30日後に破棄 となります。
・ご注文代金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
＜ 再配達・転送について ＞（当店到着日を含め 30日以内）
・受取人様またはご注文主様からの再送、転送のご希望については、着払いでの対応とさせていただいております。
・お届け先様からご連絡がない場合は、ご注文主様へ転送のご希望確認メールをお送りいたします。
・ご注文主様もお受け取りをご希望されない場合や、ご連絡がない場合は、保管期限後に破棄となる場合がございます。
＜ 再送送料について ＞
・再送時の送料は、ヤマト運輸の地域別配送料（着払い）にてご負担をお願いしております。
※弊社の契約送料ではなく、一般のお客様向け送料が適用されます。 -
Q: 複数の商品をeギフトで贈ることはできますか？
A:
はい、「eギフトを購入する」ボタンが表示されている商品であれば、複数商品をまとめてご購入いただけます。
なお、「通常購入」と「eギフト購入」の商品を同時にカートに入れてご購入いただくことはできませんので、ご注意ください。 -
Q: お届け希望日時を指定することは可能ですか？
A:
はい、可能でございます。
お相手様が受け取り画面にて、ご希望の配送日時をご指定いただけます。 -
Q: 注文のキャンセルはできますか？
A:
eギフト商品は、受取人様が住所を入力された後に発送準備へ進みます。
発送準備が始まった段階では、商品の特性上キャンセルやご変更をお受けできない場合がございます。
“選べるeギフト”
住所がわからなくても贈れる
花のサプライズ
誕生日、ありがとう、がんばって——どんな想いも、気軽に花で届けられる“選べるeギフト”。
SNSやメールで贈れて、受け取った方が好きなタイミング・好きな花束を選べます。
☑️住所を知らなくてもOK
☑️相手の好みが分からなくても安心
☑️いつでも・どこでも受け取れる
HOW TO
“選べるeギフト”の贈り方
1.贈りたい“選べるEギフト商品”を購入します
2.購入完了画面でURLを発行します
3.専用URLとセッメージを相手に送信します
“選べるeギフト”の受け取り方
1.相手から送られてきたギフト専用URLを開きます
2.好みのギフトを選び、お届け先を入力します
3.入力したお届け先に、ギフトが配送されます
※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みになっております
4つのカラーから
1つお選びいただけます。
商品説明
SIZE: 約W25 × D20 × H60
MATERIAL：プリザーブドフラワー(ローズ、ローズステム、ローズリーフ)/ギャランティータグ(メタル)/ラッピング(クリアシート、ペーパー)、パフュームリボン、フラワーバッグ(ペーパー)/ダーズンローズカード/取扱説明カード
Story
12本のバラに想いを込めて、
物語を始めよう
ひとつひとつのバラが持つ特別な意味を込めて、未来への誓いを形に。ダーズンローズ “ストーリー” は、人生の中で最も心に残る瞬間を心に深く刻むための特別な花束です。 受け取った瞬間から心に響き、見るたびに 愛する人との物語が蘇ります。特別な日のサプライズから プロポーズ、記念日、誕生日、告白まで、「想いを伝えたいすべての瞬間」 にそっと寄り添います。
特別な瞬間を彩る物語
告白の瞬間
胸の高鳴りを抑えきれないまま、「愛してる。」 勇気を振り絞った言葉に添えるのは、愛を語る12本のバラ。 言葉だけでは伝えきれない想いを託し、未来の扉をそっと開きます。
プロポーズの夜、星が輝く空の下 未来を共に歩んでほしいという誓いを胸に、静かな夜風に想いを乗せて差し出す12本のバラ。 「これからもずっと一緒に。」 永遠の約束を包み込む花束が、二人だけの物語の始まりを告げます。
記念日のディナーで キャンドルの灯りが揺れる、いつものお気に入りのレストラン。 ディナーの最後にそっと差し出す花束が、未来への新たな光を灯す。「これからもよろしく。」 その一言とともに、変わらない想い が心に深く刻まれます。
誕生日のサプライズ 思いがけないサプライズの瞬間、目の前に差し出された華やかな バラの花束に、驚きと喜びが広がる。「特別な日を、もっと特別な思い出に。」 心を込めた「ありがとう」の言葉が、花束とともに永遠に残ります。
12の意味を記した
カードをお付けします。
12本の薔薇「ダーズンローズ」の美しい姿と、それぞれに込められた意味が、大切な人への想いを伝えてくれます。
渡した後も続く、心配りのカタチ
大きな花束だからこそ、贈ったその後も美しい状態を保ったまま、 安心して自宅まで持ち帰れます。 ダーズンローズ「ストーリー」シリーズには、すべてフラワーバッグが付いています。上質なデザインと実用性を兼ね備えたフラワーバッグは、贈る瞬間からその後まで続く心遣いをそっと伝えます。 (バッグ素材:紙、紙バンド/リベット)
見るたびに
幸せな気持ちがよみがえる
花束は水換え不要で手間いらず。 贈られた瞬間の美しい姿を長期間楽しめます。 そのまま飾っても、ラッピングを外しても楽しみ方は自由。 見るたびに、贈られた瞬間の感動がよみがえり、幸せな気持ちに包まれます。
Product
美しさと機能性の融合
本質を際立たせる、洗練されたデザイン
余計な装飾を控え、バラそのものの美しさを引き立てるシンプルなデ ザイン。特別な想いが、花束そのものに込められています。
美しさを守り、想いを包むラッピング
透明なシートで大切な花束を丁寧に包み、大切な人の服やドレスを汚さない心配りを。無駄のないシンプルなデザインが、バラそのものの気品を引き立て、環境への配慮と特別な瞬間を同時に叶えます。
記憶に残る香りのパフュームリボン
フランス製の最高級ローズパフュームリボンで包まれ、到着した瞬間、上質なローズの香りがほのかに漂い、アイテムへの期待感を演出します。
大切な思い出を形に残す
プリザーブドフラワー
AMOROSA MODERNOが展開する「ダーズンローズ」シリーズは、全てプリザーブドローズ「AMOROSA」を使用しています。贈る時の貴い想い、贈られた時の感動と喜びを形として残しておくことができます。
Guarantee
「ダーズンローズ」正規品の証
株式会社アペルが製造するダーズンローズ®には、全て正規品の証であるギャランティータグが付いています。
Special Color
ダーズンローズが映える
美しいカラーを厳選！
薔薇には、 花色によってそれぞれ違ったメッセージ(花言葉)があるのをご存じですか？照れくさくてなかなか言葉にできない想いをバラの花言葉を添えて贈れば、 あなたのその想いはきっと大切な人に届くはず。
Attention
アテンションカードで
安心をお届けします
知っておいていただきたいこと!
■生花を加工した商品のため、ひとつひとつ色・形・大きさが異なります。■食用ではありません。■水やりは必要ありません。■直接手でふれると花びらが破れる場合があります。■湿気に弱く、湿度の高い場所に置くと、花びらが透けることがあります。■加湿器の横や浴室など湿度が高い場所でのご使用はカビや害虫が発生するおそれがあります。■エアコンなどの風が直接あたらないようにしてください。■直射日光やスポットライトのような強い光があたる場所は色あせなどの原因となります。■家具や壁紙、カーテンや洋服等に付着すると色素が色移りする場合があります。■プリザーブドフラワーに含まれる保湿液は油となじむ性質があるため、油性の材質と接することで花が貼りついたり、色染みなどの原因となります。家具の油性塗料やニス、仏壇の漆などに直接触れないようにして下さい。■可燃性のため、暖炉や、仏壇のローソクや線香の近くなど、火気厳禁です。